Aviso de Privacidad

Responsable de los datos

LF2G – Logic Flow To Growth es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaben a través de este sitio web (lf2g.com). Para cualquier consulta relacionada con privacidad puedes escribirnos a través de nuestra página de contacto.

Datos que recopilamos

Cuando utilizas el formulario de contacto recopilamos únicamente:

• Nombre
• Empresa (opcional)
• Correo electrónico
• Descripción del proyecto o proceso que deseas mejorar

Cuando te comunicas con nosotros a través de WhatsApp recopilamos:

• Número de teléfono de WhatsApp y nombre de perfil asociado
• Contenido de los mensajes entrantes y su fecha y hora
• Archivos adjuntos o medios enviados, únicamente si son necesarios para atender tu consulta

No recopilamos datos de pago, datos sensibles ni información de menores de edad.

Finalidad del tratamiento

Los datos del formulario de contacto se usan exclusivamente para responder a tu solicitud y, en su caso, para dar seguimiento a una posible colaboración.

Los datos recibidos a través de WhatsApp se procesan con las siguientes finalidades:

• Atención y soporte inicial a consultas recibidas vía mensaje
• Automatización del enrutamiento y registro de conversaciones mediante flujos internos
• Seguimiento a posibles proyectos de consultoría o desarrollo

No utilizamos tus datos para envíos de publicidad no solicitada ni los compartimos con terceros fuera de los proveedores tecnológicos descritos en este aviso.

Proveedores tecnológicos

Para operar los canales de comunicación y automatización, LF2G utiliza los siguientes proveedores que pueden tener acceso a los datos descritos en este aviso:

• Meta / WhatsApp Business Platform — proveedor de la infraestructura de mensajería. Los mensajes se transmiten a través de la API de WhatsApp Business bajo las políticas de privacidad de WhatsApp.
• n8n — plataforma de automatización de flujos de trabajo utilizada para procesar, enrutar y registrar los mensajes recibidos. Los datos se manejan conforme a las políticas de privacidad de n8n.

Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y están sujetos a sus propias políticas de privacidad y condiciones de servicio.

Almacenamiento y retención

Los mensajes recibidos a través del formulario de contacto se entregan por correo electrónico al equipo de LF2G y no se almacenan en una base de datos pública.

Los mensajes de WhatsApp y los datos asociados (número, nombre de perfil, contenido, fecha y hora) pueden conservarse en los sistemas de automatización de LF2G durante el tiempo necesario para atender la consulta y dar seguimiento al proyecto correspondiente. Los registros se eliminan a solicitud del interesado o cuando dejan de ser relevantes para la relación de consultoría, y en cualquier caso en un plazo no mayor a 12 meses desde la última interacción.

Tus derechos

En cualquier momento puedes solicitar:

• Acceso — conocer qué datos tenemos sobre ti
• Corrección — actualizar datos inexactos o incompletos
• Eliminación — solicitar que borremos tu información

Para ejercer estos derechos escríbenos a través de nuestra página de contacto indicando el asunto "Privacidad – solicitud". También puedes enviarnos un mensaje directo por WhatsApp al número de contacto publicado en el sitio. Atenderemos tu solicitud en un plazo no mayor a 15 días hábiles.

Cookies y rastreo

Este sitio no utiliza cookies de seguimiento ni publicidad comportamental. Puede utilizarse Cloudflare para protección contra bots y análisis de tráfico agregado, bajo las políticas de privacidad de Cloudflare.

Cambios a este aviso

Cualquier actualización a este aviso se publicará en esta misma página. El uso continuado del sitio después de dichos cambios implica aceptación de la versión vigente.